개인정보 처리방침
본 방침은 임시 초안이며, 정식 시행 전 법무 검토를 거쳐 갱신됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 수집됩니다.
- 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름
- 선택: 전화번호, 회사명
- 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 사용 브라우저 정보, 쿠키
- 결제 시: 주문 내역, 결제 승인 정보, 결제 수단 정보(카드사명·마스킹된 카드번호). 카드번호 전체 등 민감한 결제 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리합니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 인증, 서비스 제공
- 요금 부과 및 결제 (해당 시)
- 고객 지원, 공지 및 안내
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 보안
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시까지 보유하며, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다. 유료 서비스 결제 시에는 결제 진행을 위해 아래 정보가 결제대행사에 제공되며, 결제 화면에서 별도 동의를 받습니다.
- 제공받는 자: 토스페이먼츠(주) · 제공 항목: 이름, 이메일 주소, 주문 정보 · 제공 목적: 결제 처리, 결제 취소·환불 · 보유 기간: 관계 법령에 따른 보존 기간
5. 개인정보의 처리 위탁
서비스 운영에 필요한 일부 업무는 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 수탁자와 위탁 업무는 다음과 같습니다. 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
- 토스페이먼츠(주): 결제 처리, 결제 취소·환불 처리
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의는 aurora@safesoftlab.com 또는 문의하기 페이지를 이용해주세요.